조광한 남양주시장은 지난 17일 오후 6시 민원 업무가 종료된 시간에 종합민원실2층에 마련된 카페테리아에서 종합민원담당관 소속 민원 담당자들과 간담회를가졌다.

간담회는 행정의 최일선에서 근무하고 있는 민원 담당자들의 건의 사항 및고충을 청취하고, 민원 현안에 대한 다양한 의견을 공유하며 소통하기 위해 마련됐다.

조광한 남양주시장은 “시청에서 하는 모든 일이 다 중요하지만 그중에서 가장중요한 일을 하고 있는 곳이 바로 민원실이라고 생각한다.”라며 “항상 많은 민원인과 다양한 민원을 접하고 있는 민원실 직원들이 즐겁게 근무할 수 있도록 더욱 노력하겠다.”라고 격려했다.

이날 간담회는 코로나19 상황을 고려해 당초 계획보다 작은 규모로 진행됐다. 조 시장은 늦은 시간에도 불구하고 적극적으로 간담회에 참석해 준 직원들에게감사 인사를 전하기도 했다.

한편, 종합민원담당관은 매월 친절 교육을 실시하고 있다. 특히 민원인과의 시간 및 약속 엄수, 표정이 좋은 커뮤니케이션 수단 등 양질의 대민 서비스를 제공하기 위한아이디어 발굴에 힘쓰고 있다.

안승민 기자  sanora04

<저작권자 © 한강투데이, 무단 전재 및 재배포 금지>